（行政書士）小蛇事務所

Q＆A

• どこで行いますか？
  オンラインまたは対面が可能です。対面は東京都または神奈川県内（離島を除く）でプライバシーが確保できる場で可能。なお、20時までは対面セッションに小蛇事務所を利用できます。事務所のアクセスはこちらです。
  
• サービス料以外の費用は発生しますか？
  事務所以外での対面の場合、コーチの交通費（生田駅から現地までの最も安価な公共交通機関費用）をご負担いただきます。ご自身の移動が発生する場合、その費用もご負担ください。
  また、対面で飲食店等を利用する場合、ご自身の飲食費の他に、コーチの分の最も安いホットコーヒー（コーヒーがない場合は最も安い飲み物）をご負担願います。
  
• 利用するオンラインツールは何ですか？
  通常のセッションはZoomを基本としますが、Teamsなど類似の他のツールをご希望の場合、お客様がご自身でルームを作成するのであれば可能です。
  チャットセッションはFacebookメッセンジャーを使用します。
  
• 何が必要ですか？
  オンラインの場合、セッションに利用するオンラインツールの利用環境（ソフトウェア、カメラ、マイク等）が必要です。また、家族を含め他の人に内容を聞かれず、お話の邪魔をされることがないような環境をご用意ください。
  
• 支払い方法は？
  銀行振込（現在、クレジットカード決済導入に向け準備中です）
  
• メモを取ってもいいですか？
  ご自由にお取りいただけます。
  
• 本名でなければいけませんか？
  ご契約は戸籍名またはこれに準ずるものでお願いします。
  申込時のお名前にかかわらず、セッションでお呼びするお名前は別にうかがいます。
  
• 乳幼児の同席は可能ですか？
  コーチングの効果は低下しますが、お客様がその点を了承の上での3歳未満のお子様の同席は禁止ではありません。
  
• 外国人や障害者に対応していますか？
  セッションの提供は日本語に限りますので、日本語で問題なくコミュニケーションが取れる方が対象です。それ以外に制限はありません。お客様がご自身で信頼できる通訳を手配された場合、その同席は可能です。通訳の場合のお時間について多少の融通は可能ですので、事前にご連絡ください。
  なお、事務所は構造上、階段を含む自力歩行が困難な方をお迎えすることができません。歩行が難しい方はオンラインまたは事務所以外の場所での対面をご利用ください。
  
• 未成年者には対応していますか？
  有料の契約については、保護者の同意が必要です。
  コーチングを行うには最低限、（1）内省ができる程度の精神発達と、（2）コーチングを受ける本人がコーチングの意義・目的を理解し、自ら望んで受けることが必要です。
  また、未成年者へのセッションで親が同席したり、録音・録画を強制させたりすることはできません。
  
• 企業単位での依頼は可能ですか？
  可能です。委細お問い合わせください。
  なお、支払元が企業であっても、従業員との個別のセッションの内容についてお伝えすることや、特定の内容（転職したいなど）について制限をかけることはできません。
  十全に活用するためにも、まずはご担当者様、経営者様自身がコーチングを受けてみることをおすすめします。